北京大学第一医院

        许多家长在带孩子看病的时候，都容易被医院庞大的规模和复杂的流程弄得不所措，如果是异地就医，就更加为难。

        因此，向日葵儿童推出了“医院就诊指南”项目，希望能减少家长的困惑，更加高效省时地求医就诊。

        今天为大家介绍北京大学第一医院儿科血液肿瘤病房就诊指南。

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图1

  No1. 入院前准备

        需要携带的资料：

• 患儿及家属的身份证或户口证件、医保证件（医保卡或农合卡）。异地就诊患儿需携带转诊单（若病情危急也可后续补办）。​
• 初诊需要对患儿的症状仔细描述，最好还能提供家族的遗传病史等情况。
• 如果在别的医院治疗过，则需带齐之前的影像学检查资料、记录和医院的病历明细。

        尽量把资料按时间顺序整理好，方便及时找出重要节点的内容，以便医生了解之前的治疗情况，对当下的病情做出更准确的判断。

        医保信息：

        为了患儿在住院期间能及时享受到国家医疗保险报销政策，请在规定时限内提供以下信息：

        1、北京市户籍患者

        （1）北京市居民医保

        入院当日，提供孩子医保卡或患儿身份证号码进行登记，医保卡住院期间暂存放在我院住院处。

        （2）自费住院

        入院当日，提供患儿的就诊卡进行登记，并办理住院手续。

        2、北京市以外的户籍患者

        （1）异地居民医保

        需在户籍所在地医保机构进行备案，入院当日，提供患儿医保卡进行登记（必须持卡登记结算）。

        （2）异地新农合

        需在户籍所在地医保机构进行备案，入院当日，提供患儿新农合证及备案成功短信，凭借短信转诊信息进行登记。

        登记地点：北京大学第一医院 第一住院部出入院结账处。

        特别提示：北京大学第一医院 第一住院部 办理入院时只接收现金或银行卡，目前微信及支付宝业务暂不受理。

        需要准备及携带的生活用品：

• 患儿和陪护家属的当季替换衣物​
• 患儿和陪护家属各自的洗漱用品、餐具（为保证卫生，最好不要混用）饮水杯
• 带刻度的尿壶，以便记录小便量（接受治疗期间需要测量）
• 便盆、泡屁股的浴盆
• 记录本，笔，以便记录治疗期间各种事项及患儿的各种指标
• 体温表
• 一次性护理垫，以便于孩子患儿特殊操作时使用

No.2 门诊就诊流程

        门诊地址：

        北京大学第一医院分为第一住院部、第二住院部、第三住院部，儿科位于第一住院部。

        地址为北京市西城区西安门大街1号，门诊楼一层 儿科诊室内（具体诊室及出诊时间请以预约挂号时间为准）

        核酸检测：

        门诊患儿就诊无需进行核酸检测，因疫情因素，目前我院住院患儿及其陪住家属仍需要进行核酸检测，具体流程可咨询儿科门诊或者病房。

        门诊挂号流程

        门诊全预约就诊：自2020年4月8日起，我院每日预约挂号的截止时间为前一日17:00，包括微信、支付宝、114、诊间预约等预约挂号途径。

        再次提醒广大患者朋友，注意每日预约挂号截止时间。（工伤类患者除外）

        注意：挂号（当日当次）有效。

        在新冠肺炎疫情防控期间，如您的孩子就诊14天内出现发热（体温≥37.3℃），请前往儿科发热门诊（妇儿门诊一层）就诊。

        进入门诊楼前，请扫描“通信大数据行程卡”或“北京健康宝”并如实填写《流行病学调查问卷》，将结果出示给工作人员。请您配合体温监测并全程佩戴口罩。

        挂号收费标准

        普通及主治医师门诊：50元/次，副主任医师：60元/次

        主任医师：80元/次，知名专家：100元/次，急诊：70元/次

        特需门诊：300元/次

        门诊病历本：1元/本

        出诊时间

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图2：当日门诊情况有无出诊变更以官方网站公布为准

        预约挂号途径/方式

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图3：微信公众号

        就诊前，请您扫码填写“疫情防控行程卡”或“北京健康宝”（二选一），以及“流行病学调查问卷”，以节省进入门诊的时间。

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图4：疫情防控行程卡

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图5：北京健康宝

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图6：流行病学调查问卷

        非北京医保（外地医保、自费）及公疗患者预约挂号及就诊流程

        1、微信、支付宝预约挂号（推荐使用）

        （1）首次就诊

        优先推荐您使用微信建电子就诊卡。

        如果使用微信，操作流程为：

        关注微信公众号“北京大学第一医院服务号”→为您服务→就诊卡办理→填写患者信息完成建卡→就医→挂号→选择拟就诊科室→选择拟就诊日期→选择医师→选择号别→填写《流行病学调查问卷》→缴费→预约成功。

        在预约成功后，微信会给您推送预约成功信息，请留意其中建议“候诊时间”，按照建议的时间来院候诊。点击微信推送的预约成功信息中的“详情”，在线扫码查询您的“通信大数据行程卡”，将结果截屏，进入门诊时出示给工作人员，以节省您进入门诊的时间。 

        如果使用支付宝，操作流程为：

        打开支付宝“北京大学第一医院生活号”→就诊卡管理→添加就诊人→填写患者信息→填写《流行病学调查问卷》→挂号缴费→选择拟就诊科室→选择拟就诊日期→选择医师→选择号别→缴费→预约成功。

        在预约成功后，支付宝会给您推送预约成功信息，请留意其中建议“候诊时间”，按照建议的时间来院候诊。

        （2）非首次就诊

        由于我院实行非急诊全面实名制预约就诊，取消现场挂号。故推荐您通过微信、支付宝预约挂号。流程同前。 

        2、114预约挂号

        拨打(010)114电话预约，或登录北京市预约挂号统一平台www.114yygh.com，实名注册后预约。

        【温馨提醒】114预约需要在就诊当天10:00前到院在自助机上完成缴费取号，过期视为放弃预约。

        3、除以上预约方式外，医生会根据患者复诊需求，通过以下方式为患者预约下一次就诊：

        （1）诊间预约：由接诊医师预约（预约周期3个月）。 

        （2）科间互约：由接诊医师预约。

        （3）随访预约：由门诊医师/住院期间的主管医师预约（预约周期3个月）。

        北京医保患者预约挂号及就诊流程

        1、微信、支付宝预约挂号（推荐使用）

        （1）首次就诊

        如您未在我院办理过就诊卡且医保卡尚未在我院激活，推荐使用支付宝预约挂号。操作流程同前。就诊当日在自助机完成激活+医事服务费报销，之后到诊区报到、就诊。

        （2）非首次就诊

        如您的医保卡已在我院激活，可在微信或支付宝上绑定医保卡并预约挂号。

        2、社区转诊

        由社区医师转诊预约。限德胜、金融街、展览路、什刹海、西长安街、新街口、北太平庄、首师大社区。

        在预约成功后，您会收到预约成功短信，请留意其中建议“候诊时间”，按照建议的时间来院候诊。

        3、114预约挂号：同前。

        4、其它挂号方式同前。

        取消预约

        微信、支付宝预约挂号请在就诊前一日23:00前取消，24小时内退费回到原支付账户；114预约挂号请在就诊前一日中午12:00前按原途径取消。

        在就诊日办理退号的，请您找已预约的医师开具退费申请单后，再到收费窗口办理。超过就诊时限（就诊日上午号12:00前，下午号17:00前）则无法办理退号。

        报到就诊

        北京市医保卡预约就诊的患者：

        包括预约特需门诊的患者，须在就诊当日先在自助机上完成医事服务费报销，方可到诊区报到、就诊。

        温馨提醒：医事服务费报销后如需退号，请您找已预约的医师开具退费申请单后，到收费窗口办理。

        非北京市医保患者：

        1、微信预约挂号患者就诊当天可直接到诊区，使用微信上已建的“电子就诊卡”报到、就诊。

        2、支付宝预约挂号的患者，持“就诊号条码”（详见下文“注意事项”第5项）到诊区报到、就诊。

        3、通过其它预约挂号途径挂号的患者，完成缴费后到诊区报到、就诊。 

        缴费

        为避免人员聚集，推荐您使用微信“北京大学第一医院服务号”或支付宝“北京大学第一医院生活号”上的缴费功能在线上缴费也可使用自助机缴费。自助机支持的支付方式包括微信、支付宝、银行卡。

        现金缴费请到收费窗口。

No.3 路线

        医院地址：

        北京大学第一医院儿科血液肿瘤病房位于第一住院部住院楼2层，详细地址为北京市西城区西安门大街1号。

飞机

        北京首都国际机场——北京大学第一医院（第一住院部）

        北京首都国际机场乘首都机场线（东直门方向）至东直门地铁站下车（共2站），步行253米至东直门地铁站换乘2号线地铁（雍和宫方向），至西直门站下车（5站），步行44米站内换乘地铁4号线大兴线（天宫院方向），至西四站下车（3站）-D口出，步行约1.1公里到达医院（全程约1小时28分钟）；

        北京首都国际机场乘机场大巴3号线北京站线（北京站方向），至朝阳门公交站下车（共3站），步行550米至朝阳门内公交站，换乘109路或101路（北京西站南广场方向），至西安门站下车（7站），步行约284米到达医院（全程约1小时37分钟）。

        北京大兴国际机场——北京大学第一医院（第一住院部）

        北京大兴国际机场步行45米至大兴机场地铁站-A口进站，乘地铁北京大兴国际机场线（草桥方向）至草桥站下车（2站），步行336米换乘地铁10号线（角门西方向），至角门西地铁站下车（1站），步行约168米站内换乘地铁4号线大兴线（安河桥北方向），至西四站下车（8站）-D口出，步行约1.1公里到达医院（全程约1小时11分钟）；

        北京大兴国际机场步行193米至北京大兴国际机场公交站，乘坐大兴机场大巴北京站线（北京站方向），至磁器口站下车（3站），步行6米在磁器口北公交站换乘128路公交车（后库方向），至西安门站下车（12站），步行约274米到达医院（全程约1小时42分钟）。

        火车

        北京站——北京大学第一医院（第一住院部）

        北京站北广场步行10米至地铁站-D口（西南口）进站，乘地铁2号线（崇文门方向）至和平门地铁站下车（3站）-B1口出站，步行约259米至和平门内公交站，乘14路公交车（后库方向），至府右街站下车（3站），步行约200米到达医院（全程约37分钟）；

        北京站北广场步行10米至地铁站-D口（西南口）进站，乘地铁2号线（崇文门方向）至宣武门地铁站下车（4站），站内换乘地铁4号线大兴线（安河桥北方向），至西四站下车（3站）-D口出，步行约1.1公里到达医院（全程约35分钟）；

        北京站北广场步行410米至北京站西公交站，乘坐103路（动物园枢纽站方向），至西安门站下车（11站），步行约274米到达医院（全程约1小时2分钟，2元）。

        北京西站——北京大学第一医院（第一住院部）

        北京西站-P3地下停车场-A1通道步行195米至地铁站-A口（东北口）进站，乘地铁7号线（花庄方向）至菜市口地铁站下车（4站），站内换乘地铁4号线大兴线（安河桥北方向），至西四站下车（3站）-D口出，步行约1.1公里到达医院（全程约38分钟）；

        北京西站-P3地下停车场-A1通道步行195米至地铁站-A口（东北口）进站，乘地铁9号线（国家图书馆方向）至国家图书馆地铁站下车（4站），站内换乘地铁4号线大兴线（安河桥北方向），至西四站下车（5站）-D口出，步行约1.1公里到达医院（全程约43分钟）；

        北京西站-P3地下停车场-A1通道步行96米至北京西站公交站，乘坐3路（东直门枢纽站方向）至西四路口北站下车（12站），步行约1.1公里到达医院（全程约1小时5分钟，2元）。

        北京南站——北京大学第一医院（第一住院部）

        北京南站步行43米至地铁站-D口（西南口）进站，乘坐地铁4号线大兴线（安河桥北方向），至西四站下车（6站）-D口出，步行约1.1公里到达医院（全程约31分钟）；

        北京南站步行1.2公里米至四通路公交站，乘坐14路公交车（后库方向），至府右街站下车（9站），步行约200米到达医院（全程约56分钟）。

        北京北站——北京大学第一医院（第一住院部）

        北京北站步行293米至地铁站（西直门站）-A2口（西北口）进站，乘坐地铁4号线大兴线（天宫院方向），至西四站下车（3站）-D口出，步行约1.1公里到达医院（全程约29分钟）；

        北京北站步行671米至西直门内公交站，乘坐105路公交车（天桥方向），至西四路口北站下车（6站），步行约1.2公里到达医院（全程约53分钟）。

        地铁

        4号线（大兴线）——西四地铁站下车-D西南口出站，步行约1.1千米（南门）

        6号线——北海北地铁站下车-D西南口出站，步行约1.8千米（南门）

        公交

        附近公交车站：

        站点名称：西四丁字街公交站（该站点步行至医院约136米）

        公交线路：109路;124路;38路

        站点名称：西安门公交站（该站点步行至医院约183米）

        公交线路：101路;103路;109路;124路;128路;14路;38路;55路;夜13路

        站点名称：府右街公交站（该站点步行至医院约380米）

        公交线路：14路

        站点名称：西四路口东公交站（该站点步行至医院约306米）

        公交线路：101路;102路103路;124路;612路;夜13路

        站点名称：西黄城根公交站（该站点步行至医院约445米）

        公交线路：68路

  No.4 住院及检查流程

        住院流程

        血液肿瘤病房（儿科二病房）医生办公室电话：010-83573042

        血液肿瘤病房（儿科二病房）护士站电话：010-83573215

        住院须知：为加强新冠肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，现将我院住院部管理相关事宜通知如下：

儿科血液肿瘤病房入院前须知​

        入院管理

        1、请您按医务人员通知的时间段前来办理入院，仅限1名陪护家属进入，并携带好入院所需全部物品。未接到通知者谢绝进入院区；

        2、办理入院手续时请配合进行流行病学调查，如实提供各项信息；

        3、住院患者按照医院当时规定执行订餐及陪护。入院当日于大厅办理患者就餐卡，保证卡内资金充足（多退少补）；

        4、入院前请提前准备住院必需用品，包括但不限于以下物品：口罩、手机、充电器、水杯、餐盒、少量常温保存食物、内衣、鞋袜、纸（干湿纸巾）、防滑拖鞋，卫生用品及脸盆、毛巾、牙具等。化疗期间需要准备量杯及带准确刻度的水杯，便于患儿记出入量使用。

        在院管理

        1、病房严格24小时门禁管理，原则上14岁以下患儿一名家长固定陪护，疫情期间谢绝家属探视、送餐、订外卖；

        2、住院患者不得私自离开院区，除检查外不允许请假外出。

        个人防护

        1、进入院区均须规范佩戴无呼吸阀口罩，住院期间除进食及睡眠外需全程佩戴口罩，请备足口罩并定时进行更换；

        2、住院期间须正确进行手部卫生。

        儿科血液肿瘤病房陪住须知

        1、患儿陪住标准

        14岁以下患儿均可有一名家长全程陪住，陪住标准及制度按照入院当时医院规定执行。

        新冠疫情期间如有以下情况谢绝陪住：

        有发热(体温≥37.3℃)，或有其他可疑不适症状如咳嗽、乏力等；

        近14天内有中高危地区居住史或旅行史；

        近14天内接触过发热或伴有呼吸道症状者；

        近14天内接触过新型冠状病毒感染的患者或疑似者；

        所在社区或身边人有聚集性发病，或与新型冠状病毒感染的患者有流行病学关联。

        住院流程：专业门诊确定收治的病人请提前打电话到血液肿瘤病房（儿科二病房）医生办公室，确定住院流程。

        病房环境及住院陪护信息

        血液肿瘤科病房宽敞明亮，病房设有5个单间，其余病房2—3张病床，每个病房均配有独立的卫生间，能热水供应，热水供应时间为上午6:30-下午19:30，夜间如需用水，请联系夜班护士即可。

        疫情期间，为保护孩子，避免交叉感染，住院期间不允许探视。

        病房内一日患儿收治种类：

        一日腰穿、骨穿、特殊化验采血、输注丙球、一日化疗的患儿，入院要求同长期住院患儿。

        出院流程：

        主管医生会提前一天通知出院。

        出院当天上午医生开具出院带药医嘱，核算费用后，带好住院押金条，疾病诊断书到住院楼一层出入院处进行出院结算后，前往住院患者办饭卡处退餐费后，方可带患儿离开病房。

        复印病历：

        患儿住院期间无法进行病历复印，仅在患儿出院后7-10个工作日后携带办理入院人员的身份证，前往五官楼地下一层病案室进行复印，若需要他人协助复印，需要填写委托书。复印费用需前往门诊楼一层进行现金缴费。

No.5 生活信息

        停车

        因就诊的病患较多，每天上午07:30—10:30，下午13:00—15:00两个时段为我院就诊高峰期。院内停车泊位非常紧张，车辆等候入场时间较长，为了您能及时就诊，建议您尽量选择公共交通工具出行，或提前考虑前往医院周边的停车场停放车辆。

        如果您驾车前往，院内停车场按小时计费。

        快递

        疫情期间，快递不得进入院区，我院妇儿门诊前有一快递架，如您有快递时，请告知配送人员，将快递置于快递架上即可，快递标明患儿所在病房及床号，留好联系电话。

        饮食信息（医院内部及周边）

        医院周边有顺天府及美廉美两家购物超市，医院周边也有一些水果超市及日用品店，住院前若有未买齐的物品，可前往购买。

        医院门口有一便民小卖部，如有少量物品需要购买，也可前往。

        住房、租房信息及注意事项

        医院周边有不同价位的宾馆、旅店及快捷酒店，价位130-400元/日不等。

        医院周边亦可租房，但租金较高。

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图7-图8

        项目统筹 | 左佳

        排版 | 阿兜兜

        校对 | 佳妮