北京大学第一医院

文章来源:向日葵儿童 作者:专业的 责任编辑:dyy 时间:2020-10-10


        许多家长在带孩子看病的时候,都容易被医院庞大的规模和复杂的流程弄得不所措,如果是异地就医,就更加为难。

        因此,向日葵儿童推出了“医院就诊指南”项目,希望能减少家长的困惑,更加高效省时地求医就诊。

        今天为大家介绍北京大学第一医院儿科血液肿瘤病房就诊指南。


图1

  No1. 入院前准备

        需要携带的资料:

  • 患儿及家属的身份证或户口证件、医保证件(医保卡或农合卡)。异地就诊患儿需携带转诊单(若病情危急也可后续补办)。​
  • 初诊需要对患儿的症状仔细描述,最好还能提供家族的遗传病史等情况。
  • 如果在别的医院治疗过,则需带齐之前的影像学检查资料、记录和医院的病历明细。

        尽量把资料按时间顺序整理好,方便及时找出重要节点的内容,以便医生了解之前的治疗情况,对当下的病情做出更准确的判断。


        医保信息:

        为了患儿在住院期间能及时享受到国家医疗保险报销政策,请在规定时限内提供以下信息:

        1、北京市户籍患者

        (1)北京市居民医保

        入院当日,提供孩子医保卡或患儿身份证号码进行登记,医保卡住院期间暂存放在我院住院处。

        (2)自费住院

        入院当日,提供患儿的就诊卡进行登记,并办理住院手续。

        2、北京市以外的户籍患者

        (1)异地居民医保

        需在户籍所在地医保机构进行备案,入院当日,提供患儿医保卡进行登记(必须持卡登记结算)。

        (2)异地新农合

        需在户籍所在地医保机构进行备案,入院当日,提供患儿新农合证及备案成功短信,凭借短信转诊信息进行登记。


        登记地点:北京大学第一医院 第一住院部出入院结账处。


        特别提示:北京大学第一医院 第一住院部 办理入院时只接收现金或银行卡,目前微信及支付宝业务暂不受理。


        需要准备及携带的生活用品:

  • 患儿和陪护家属的当季替换衣物​
  • 患儿和陪护家属各自的洗漱用品、餐具(为保证卫生,最好不要混用)饮水杯
  • 带刻度的尿壶,以便记录小便量(接受治疗期间需要测量)
  • 便盆、泡屁股的浴盆
  • 记录本,笔,以便记录治疗期间各种事项及患儿的各种指标
  • 体温表
  • 一次性护理垫,以便于孩子患儿特殊操作时使用

No.2 门诊就诊流程

        门诊地址:

        北京大学第一医院分为第一住院部、第二住院部、第三住院部,儿科位于第一住院部。

        地址为北京市西城区西安门大街1号,门诊楼一层 儿科诊室内(具体诊室及出诊时间请以预约挂号时间为准)

        核酸检测:

        门诊患儿就诊无需进行核酸检测,因疫情因素,目前我院住院患儿及其陪住家属仍需要进行核酸检测,具体流程可咨询儿科门诊或者病房。

        门诊挂号流程

        门诊全预约就诊:自2020年4月8日起,我院每日预约挂号的截止时间为前一日17:00,包括微信、支付宝、114、诊间预约等预约挂号途径。

        再次提醒广大患者朋友,注意每日预约挂号截止时间。(工伤类患者除外)

        注意:挂号(当日当次)有效。

        在新冠肺炎疫情防控期间,如您的孩子就诊14天内出现发热(体温≥37.3℃),请前往儿科发热门诊(妇儿门诊一层)就诊。

        进入门诊楼前,请扫描“通信大数据行程卡”或“北京健康宝”并如实填写《流行病学调查问卷》,将结果出示给工作人员。请您配合体温监测并全程佩戴口罩。

        挂号收费标准

        普通及主治医师门诊:50元/次,副主任医师:60元/次

        主任医师:80元/次,知名专家:100元/次,急诊:70元/次

        特需门诊:300元/次

        门诊病历本:1元/本

        出诊时间


图2:当日门诊情况有无出诊变更以官方网站公布为准


        预约挂号途径/方式


图3:微信公众号


        就诊前,请您扫码填写“疫情防控行程卡”或“北京健康宝”(二选一),以及“流行病学调查问卷”,以节省进入门诊的时间。


图4:疫情防控行程卡


图5:北京健康宝


图6:流行病学调查问卷


        非北京医保(外地医保、自费)及公疗患者预约挂号及就诊流程

        1、微信、支付宝预约挂号(推荐使用)

        (1)首次就诊

        优先推荐您使用微信建电子就诊卡。

        如果使用微信,操作流程为:

        关注微信公众号“北京大学第一医院服务号”→为您服务→就诊卡办理→填写患者信息完成建卡→就医→挂号→选择拟就诊科室→选择拟就诊日期→选择医师→选择号别→填写《流行病学调查问卷》→缴费→预约成功。

        在预约成功后,微信会给您推送预约成功信息,请留意其中建议“候诊时间”,按照建议的时间来院候诊。点击微信推送的预约成功信息中的“详情”,在线扫码查询您的“通信大数据行程卡”,将结果截屏,进入门诊时出示给工作人员,以节省您进入门诊的时间。 

        如果使用支付宝,操作流程为:

        打开支付宝“北京大学第一医院生活号”→就诊卡管理→添加就诊人→填写患者信息→填写《流行病学调查问卷》→挂号缴费→选择拟就诊科室→选择拟就诊日期→选择医师→选择号别→缴费→预约成功。

        在预约成功后,支付宝会给您推送预约成功信息,请留意其中建议“候诊时间”,按照建议的时间来院候诊。

        (2)非首次就诊

        由于我院实行非急诊全面实名制预约就诊,取消现场挂号。故推荐您通过微信、支付宝预约挂号。流程同前。 

        2、114预约挂号

        拨打(010)114电话预约,或登录北京市预约挂号统一平台www.114yygh.com,实名注册后预约。

        【温馨提醒】114预约需要在就诊当天10:00前到院在自助机上完成缴费取号,过期视为放弃预约。

        3、除以上预约方式外,医生会根据患者复诊需求,通过以下方式为患者预约下一次就诊:

        (1)诊间预约:由接诊医师预约(预约周期3个月)。 

        (2)科间互约:由接诊医师预约。

        (3)随访预约:由门诊医师/住院期间的主管医师预约(预约周期3个月)。


        北京医保患者预约挂号及就诊流程

        1、微信、支付宝预约挂号(推荐使用)

        (1)首次就诊

        如您未在我院办理过就诊卡且医保卡尚未在我院激活,推荐使用支付宝预约挂号。操作流程同前。就诊当日在自助机完成激活+医事服务费报销,之后到诊区报到、就诊。

        (2)非首次就诊

        如您的医保卡已在我院激活,可在微信或支付宝上绑定医保卡并预约挂号。

        2、社区转诊

        由社区医师转诊预约。限德胜、金融街、展览路、什刹海、西长安街、新街口、北太平庄、首师大社区。

        在预约成功后,您会收到预约成功短信,请留意其中建议“候诊时间”,按照建议的时间来院候诊。

        3、114预约挂号:同前。

        4、其它挂号方式同前。


        取消预约

        微信、支付宝预约挂号请在就诊前一日23:00前取消,24小时内退费回到原支付账户;114预约挂号请在就诊前一日中午12:00前按原途径取消。

        在就诊日办理退号的,请您找已预约的医师开具退费申请单后,再到收费窗口办理。超过就诊时限(就诊日上午号12:00前,下午号17:00前)则无法办理退号。

        报到就诊

        北京市医保卡预约就诊的患者:

        包括预约特需门诊的患者,须在就诊当日先在自助机上完成医事服务费报销,方可到诊区报到、就诊。

        温馨提醒:医事服务费报销后如需退号,请您找已预约的医师开具退费申请单后,到收费窗口办理。

        非北京市医保患者:

        1、微信预约挂号患者就诊当天可直接到诊区,使用微信上已建的“电子就诊卡”报到、就诊。

        2、支付宝预约挂号的患者,持“就诊号条码”(详见下文“注意事项”第5项)到诊区报到、就诊。

        3、通过其它预约挂号途径挂号的患者,完成缴费后到诊区报到、就诊。 


        缴费

        为避免人员聚集,推荐您使用微信“北京大学第一医院服务号”或支付宝“北京大学第一医院生活号”上的缴费功能在线上缴费也可使用自助机缴费。自助机支持的支付方式包括微信、支付宝、银行卡。

        现金缴费请到收费窗口。

No.3 路线

        医院地址:

        北京大学第一医院儿科血液肿瘤病房位于第一住院部住院楼2层,详细地址为北京市西城区西安门大街1号。


飞机

        北京首都国际机场——北京大学第一医院(第一住院部)

        北京首都国际机场乘首都机场线(东直门方向)至东直门地铁站下车(共2站),步行253米至东直门地铁站换乘2号线地铁(雍和宫方向),至西直门站下车(5站),步行44米站内换乘地铁4号线大兴线(天宫院方向),至西四站下车(3站)-D口出,步行约1.1公里到达医院(全程约1小时28分钟);

        北京首都国际机场乘机场大巴3号线北京站线(北京站方向),至朝阳门公交站下车(共3站),步行550米至朝阳门内公交站,换乘109路或101路(北京西站南广场方向),至西安门站下车(7站),步行约284米到达医院(全程约1小时37分钟)。


        北京大兴国际机场——北京大学第一医院(第一住院部)

        北京大兴国际机场步行45米至大兴机场地铁站-A口进站,乘地铁北京大兴国际机场线(草桥方向)至草桥站下车(2站),步行336米换乘地铁10号线(角门西方向),至角门西地铁站下车(1站),步行约168米站内换乘地铁4号线大兴线(安河桥北方向),至西四站下车(8站)-D口出,步行约1.1公里到达医院(全程约1小时11分钟);

        北京大兴国际机场步行193米至北京大兴国际机场公交站,乘坐大兴机场大巴北京站线(北京站方向),至磁器口站下车(3站),步行6米在磁器口北公交站换乘128路公交车(后库方向),至西安门站下车(12站),步行约274米到达医院(全程约1小时42分钟)。

        火车

        北京站——北京大学第一医院(第一住院部)

        北京站北广场步行10米至地铁站-D口(西南口)进站,乘地铁2号线(崇文门方向)至和平门地铁站下车(3站)-B1口出站,步行约259米至和平门内公交站,乘14路公交车(后库方向),至府右街站下车(3站),步行约200米到达医院(全程约37分钟);

        北京站北广场步行10米至地铁站-D口(西南口)进站,乘地铁2号线(崇文门方向)至宣武门地铁站下车(4站),站内换乘地铁4号线大兴线(安河桥北方向),至西四站下车(3站)-D口出,步行约1.1公里到达医院(全程约35分钟);

        北京站北广场步行410米至北京站西公交站,乘坐103路(动物园枢纽站方向),至西安门站下车(11站),步行约274米到达医院(全程约1小时2分钟,2元)。


        北京西站——北京大学第一医院(第一住院部)

        北京西站-P3地下停车场-A1通道步行195米至地铁站-A口(东北口)进站,乘地铁7号线(花庄方向)至菜市口地铁站下车(4站),站内换乘地铁4号线大兴线(安河桥北方向),至西四站下车(3站)-D口出,步行约1.1公里到达医院(全程约38分钟);

        北京西站-P3地下停车场-A1通道步行195米至地铁站-A口(东北口)进站,乘地铁9号线(国家图书馆方向)至国家图书馆地铁站下车(4站),站内换乘地铁4号线大兴线(安河桥北方向),至西四站下车(5站)-D口出,步行约1.1公里到达医院(全程约43分钟);

        北京西站-P3地下停车场-A1通道步行96米至北京西站公交站,乘坐3路(东直门枢纽站方向)至西四路口北站下车(12站),步行约1.1公里到达医院(全程约1小时5分钟,2元)。


        北京南站——北京大学第一医院(第一住院部)

        北京南站步行43米至地铁站-D口(西南口)进站,乘坐地铁4号线大兴线(安河桥北方向),至西四站下车(6站)-D口出,步行约1.1公里到达医院(全程约31分钟);

        北京南站步行1.2公里米至四通路公交站,乘坐14路公交车(后库方向),至府右街站下车(9站),步行约200米到达医院(全程约56分钟)。


        北京北站——北京大学第一医院(第一住院部)

        北京北站步行293米至地铁站(西直门站)-A2口(西北口)进站,乘坐地铁4号线大兴线(天宫院方向),至西四站下车(3站)-D口出,步行约1.1公里到达医院(全程约29分钟);

        北京北站步行671米至西直门内公交站,乘坐105路公交车(天桥方向),至西四路口北站下车(6站),步行约1.2公里到达医院(全程约53分钟)。


        地铁

        4号线(大兴线)——西四地铁站下车-D西南口出站,步行约1.1千米(南门)

        6号线——北海北地铁站下车-D西南口出站,步行约1.8千米(南门)


        公交

        附近公交车站:

        站点名称:西四丁字街公交站(该站点步行至医院约136米)

        公交线路:109路;124路;38路


        站点名称:西安门公交站(该站点步行至医院约183米)

        公交线路:101路;103路;109路;124路;128路;14路;38路;55路;夜13路


        站点名称:府右街公交站(该站点步行至医院约380米)

        公交线路:14路


        站点名称:西四路口东公交站(该站点步行至医院约306米)

        公交线路:101路;102路103路;124路;612路;夜13路


        站点名称:西黄城根公交站(该站点步行至医院约445米)

        公交线路:68路


  No.4 住院及检查流程


        住院流程

        血液肿瘤病房(儿科二病房)医生办公室电话:010-83573042

        血液肿瘤病房(儿科二病房)护士站电话:010-83573215

        住院须知:为加强新冠肺炎疫情防控工作,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,现将我院住院部管理相关事宜通知如下:

儿科血液肿瘤病房入院前须知​


        入院管理

        1、请您按医务人员通知的时间段前来办理入院,仅限1名陪护家属进入,并携带好入院所需全部物品。未接到通知者谢绝进入院区;

        2、办理入院手续时请配合进行流行病学调查,如实提供各项信息;

        3、住院患者按照医院当时规定执行订餐及陪护。入院当日于大厅办理患者就餐卡,保证卡内资金充足(多退少补);

        4、入院前请提前准备住院必需用品,包括但不限于以下物品:口罩、手机、充电器、水杯、餐盒、少量常温保存食物、内衣、鞋袜、纸(干湿纸巾)、防滑拖鞋,卫生用品及脸盆、毛巾、牙具等。化疗期间需要准备量杯及带准确刻度的水杯,便于患儿记出入量使用。


        在院管理

        1、病房严格24小时门禁管理,原则上14岁以下患儿一名家长固定陪护,疫情期间谢绝家属探视、送餐、订外卖;

        2、住院患者不得私自离开院区,除检查外不允许请假外出。


        个人防护

        1、进入院区均须规范佩戴无呼吸阀口罩,住院期间除进食及睡眠外需全程佩戴口罩,请备足口罩并定时进行更换;

        2、住院期间须正确进行手部卫生。


        儿科血液肿瘤病房陪住须知

        1、患儿陪住标准

        14岁以下患儿均可有一名家长全程陪住,陪住标准及制度按照入院当时医院规定执行。


        新冠疫情期间如有以下情况谢绝陪住:

        有发热(体温≥37.3℃),或有其他可疑不适症状如咳嗽、乏力等;

        近14天内有中高危地区居住史或旅行史;

        近14天内接触过发热或伴有呼吸道症状者;

        近14天内接触过新型冠状病毒感染的患者或疑似者;

        所在社区或身边人有聚集性发病,或与新型冠状病毒感染的患者有流行病学关联。

        住院流程:专业门诊确定收治的病人请提前打电话到血液肿瘤病房(儿科二病房)医生办公室,确定住院流程。


        病房环境及住院陪护信息

        血液肿瘤科病房宽敞明亮,病房设有5个单间,其余病房2—3张病床,每个病房均配有独立的卫生间,能热水供应,热水供应时间为上午6:30-下午19:30,夜间如需用水,请联系夜班护士即可。

        疫情期间,为保护孩子,避免交叉感染,住院期间不允许探视。

        病房内一日患儿收治种类:

        一日腰穿、骨穿、特殊化验采血、输注丙球、一日化疗的患儿,入院要求同长期住院患儿。


        出院流程:

        主管医生会提前一天通知出院。

        出院当天上午医生开具出院带药医嘱,核算费用后,带好住院押金条,疾病诊断书到住院楼一层出入院处进行出院结算后,前往住院患者办饭卡处退餐费后,方可带患儿离开病房。


        复印病历:

        患儿住院期间无法进行病历复印,仅在患儿出院后7-10个工作日后携带办理入院人员的身份证,前往五官楼地下一层病案室进行复印,若需要他人协助复印,需要填写委托书。复印费用需前往门诊楼一层进行现金缴费。


No.5 生活信息

        停车

        因就诊的病患较多,每天上午07:30—10:30,下午13:00—15:00两个时段为我院就诊高峰期。院内停车泊位非常紧张,车辆等候入场时间较长,为了您能及时就诊,建议您尽量选择公共交通工具出行,或提前考虑前往医院周边的停车场停放车辆。

        如果您驾车前往,院内停车场按小时计费。


        快递

        疫情期间,快递不得进入院区,我院妇儿门诊前有一快递架,如您有快递时,请告知配送人员,将快递置于快递架上即可,快递标明患儿所在病房及床号,留好联系电话。


        饮食信息(医院内部及周边)

        医院周边有顺天府及美廉美两家购物超市,医院周边也有一些水果超市及日用品店,住院前若有未买齐的物品,可前往购买。

        医院门口有一便民小卖部,如有少量物品需要购买,也可前往。


        住房、租房信息及注意事项

        医院周边有不同价位的宾馆、旅店及快捷酒店,价位130-400元/日不等。

        医院周边亦可租房,但租金较高。



图7-图8


        项目统筹 | 左佳

        排版 | 阿兜兜

        校对 | 佳妮

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