中山大学附属第一医院儿童血液肿瘤专科

文章来源:向日葵儿童 作者:专业的 责任编辑:dyy 时间:2021-04-28

许多家长在带孩子看病的时候,都容易被医院庞大的规模和复杂的流程弄得不知所措,如果是异地就医,就更加为难。

因此,『向日葵儿童』推出了“医院就医指南”项目,希望能减少家长的困惑,更加高效省时地求医就诊。

今天为大家介绍中山大学附属第一医院儿童血液/肿瘤专科就诊指南。

*本文由中山大学附属第一医院儿童血液/肿瘤专科
编写审核后发布
项目统筹 | 司萌萌
排版 | 苗雨
校对 | 阿兜·兜

图1


  NO.1 门诊就诊流程


儿科门诊位于中山一院一号楼(门诊大楼)4楼。挂号一般不需要到挂号窗口,可通过下述多种方式预约挂号,最好能提前一周预约。

1、门诊预约挂号

(1) 手机APP预约:手机搜索并下载“中山一院”APP,或门诊一楼大厅APP服务咨询点,找工作人员协助下载APP。



图2


(2)手机微信预约:微信搜索关注公众号“中山一院”→在线服务→预约挂号→“中山一院”APP入口。



图3


(3)当日挂号/加号:

中山一院一号楼(门诊大楼)设有自助机(见下图),家属通过自助机预约挂号,包括:当日挂号、门诊预约、特诊预约。

儿科当日出门诊的医生可通过门诊电脑工作站加号(需就诊医生同意加号)。



图4


(1)预约挂号采取实名预约,凭二代居民身份证或可读取身份信息的芯片医保卡、芯片市民卡、居民户口簿等登记预约、取号(在“中山一院”APP/自助机预约成功的患者无须取号,可在就诊当天按短信提示自助报到)。

(2)提前七天预约挂号。预约期间专家因特殊原因停诊,科室将安排同专科同资质的专家接诊。

(3)按预约时段报到、候诊;按挂号序号排队就诊。


NO.2 医生排班表



图5

NO.3 住院流程


儿科二科(儿童血液/肿瘤专科):位于中山一院6号楼9楼西边(儿童血液/肿瘤病房),和6号楼4楼东边(儿童造血干细胞移植病房)

护士站电话:020 87755766-8312
医生办公室电话:020 87755766-8822


图6

温馨提示:
(1) 由于病人多床位紧张,可能出现办理入院手续后需等待几个小时才可进入病床的情况,请耐心等待和到指定地点休息,我们会积极处理;
(2)短期入院(24小时内)做检查和治疗的病人无正式床位,入院后,请在指定地方休息,等待检查和治疗;
(3) 住院患者需上午10点前入院、下午4点前到达病房。


NO.4 网上医院


(1)收费图文咨询服务

服务内容:患者付费后48小时内可与专家通过图片、文字咨询。
目前收费标准:名专家 500元、主任 300元、副主任200元、主治 150元。

疫情期间拟调整(1月31日起):疫情期间拟将现有图文咨询收费下调60%,大力推广互联网业务,恢复时间另行通知(名专家500→200元, 正高 300→120元,副高200→80元,主治 150→60元)。

(2)互联网医院操作指引:可网上专家问诊、网上检查预约、护理上门服务等。

注:首次就诊也可以选择互联网医院。

1、医生网上咨询

点击进入互联网→选择专家问诊→选择科室


图7

选择专家咨询→查看知情同意书→描写病情描述


图8

2、处方缴费

收到短信→收到处方卡片→App首页


图9

快速缴费→支付页


图10

3、检查预约

检查缴费回执→互联网医院首页→未预约列表页


图11

选择检查时间页→已预约列表页→检查预约单


图12

4、检查打单执行

患者可以到自助机→互联网医院单据打印→检查、检验


图13

5、护理咨询

点击进入互联网→选择科室→选择护理咨询→选择专家


图14

NO.5 入院前准备


1、需要携带的资料
(1)大人和孩子的身份证或户口证件、医保证件(社保/医保卡和新农合),异地医保报销需携带转诊单。
(2)初诊需要对孩子的症状仔细描述,最好还能提供家族的遗传病史等情况。
(3)如果在别的医院诊疗过,则需带齐之前做过的各项检查资料、出院小结等医院记录。尽量把资料按时间顺序整理好,方便医生及时找出重要节点的内容,对当下的病情做出更准确的判断。

2、医保

没有医保的患者,治疗费用无法报销。有医保的患者按以下流程进行登记办理:

(1)医保登记和办理:5号楼1楼出入院收费处。

(2)广州市居民医保:入院时及时提供孩子医保卡或孩子身份证号码进行登记。

(3)广州市外或广东省外异地居民医保:先在参保地的经办机构办理备案,选择就医地点(中山一院),后持全国统一标准的社会保障卡就医。

异地(广州市外或广东省外)医保参保人住院结算流程。


图15

3、需要准备及携带用物

衣物
拖鞋
洗漱用品
饮水杯、勺子、筷子
奶瓶/奶粉(例如婴儿)等若干
认为需要的其他生活用品

4、疫情期间,入院前需持7天内新冠病毒阴性检测结果和自备医用口罩。

NO.6 住院须知


1、请您和您的孩子遵守医院的规章制度及作息时间,晚间作息时间:22:00- 8:00,午休时间:13:00-15:00。

2、为防止交叉感染和最大程度保障治疗顺利进行,住院部实行一患一陪护,陪护人员相对固定,不能随意更换。非陪护人员禁止进入房间探视,疫情期间禁止进入病区。

3、住院孩子及家属不能离开病区,如有特殊需请示医生及护士。

4、医生和护士对疾病均掌握相关的专业知识,请听从他们的介绍,家属尽可能了解疾病治疗过程中的注意事项及用药常识,按医嘱正确服用,遇疑问或担忧随时找医生护士寻求帮助。

5、病房为公共场所,手提电脑、现金、首饰等贵重用品请勿带入病房。如有带入者,请自行妥善保管,防止丢失。

6、腕带是您孩子在住院期间唯一的身份标识,请务必按规定佩戴在手腕或脚踝处。

请检查腕带姓名是否正确;

如果发现佩戴处有不适,请马上告知您的责任护士;

如有损坏或者丢失,请及时告知护士重新佩戴。

7、本院为无烟医院,同时为了患儿的健康,请勿在住院部楼层吸烟,需吸烟者请移步至楼下吸烟区吸烟。

8、病房陪护环境和设施

床头柜:带盖的水杯、奶瓶等必需品,并保持整洁;请勿将手机、钱包等贵重物品放置在床头柜等醒目位置;

卫生间:请不要让孩子单独如厕,不要将门反锁;家长在洗漱时请注意尽量不要将水泼出水池外;保持卫生间地面干燥,防止地滑摔倒;热水供应时间:全天;

开水间:每日定时开放(8:00-9:00,16:00-17:00)请不要带孩子进入开水间,只提供饮水开水,不要在开水房清洗物品(如碗筷等);

阳台:请勿于阳台晾晒衣物,每日更换的衣物请家人每日带回住所清洗。

9、病房内服务

有孩子们的游戏活动室和图书室,有社工和公益机构为孩子和家长提供免费服务。

服务内容包括:游戏、音乐辅助治疗等;派发疾病相关的科普图书;心理医生为孩子和家长排忧解难,树立战胜疾病的信心;重大节日举行病房音乐晚会,医护患共同参与;每月的病房生日会,为当月生日的孩子们庆祝生日。

这些设施和活动让儿童血液病房变得温馨,让孩子和家长身心放松。但其中有些活动视疫情而有所增减。


图16:病房一角


图17:游戏活动和图书室

NO.7 院内就餐


方式一:院内订餐(建议家长首选)
(1)订餐方式:请于5号楼1楼膳食中心交付押金,办理后可在餐饮人员处直接定餐,或微信扫描订餐,一般是当日定次日餐。

(2)送餐时间:7:00-7:30,11:00-12:00,16:30-17:30。

食堂送餐员会将您预订的饮食送到病房,请勿错过时间。

方式二:家属送餐

家属将餐食送至病区门口,联系陪人家属移步病区门口取餐,取餐后尽快离开,请勿逗留。

送餐时间:早餐7:00-8:00,午餐11:30-12:30,晚餐17:00-18:00。

NO.8 病房功能区


1、护士站:孩子住院期间,您有任何疑问需要沟通请来护士站询问护士。

2、治疗室:住院期间您的孩子需要进行体格检查、采血、静脉穿刺、换药、有创操作、腰穿骨穿等,请将您的孩子带到这里。

3、配剂室:护士进行配液等无菌操作的地方,请家长及孩子不要随意进入。

4、污物间:请及时将垃圾进行分类丢弃;您和孩子换下的病号服请放置在污染衣物回收筐。

5、游戏室:住院小朋友做游戏的场所,有专门游戏治疗师管理,请按规定时间进入。

  NO.9 出院须知


(1)出院流程:主管医生开医嘱→护士凭出院通知单及出院取药单通知家属办理出院手续→带齐证件(身份证、医疗证、医保卡、押金收据)→5号楼1楼住院处膳费结算窗口结账→出院结账窗口结账→凭处方单到5号楼2楼药房取药→有疑问时返回病房咨询护士或医生,出院前把陪工收费单交到护士站。

(2)办理出院手续后,及时收拾个人物品离开病区,出院前应了解所有用药、复诊时间等。

(3)出院后勿将个人物品遗留病房。

(4)出院居家期间,如果患儿出现粒缺发热、气促呼吸困难、剧烈腹痛、或PICC导管断裂等情况,需要立即携带此前的住院资料回急诊就医。

到达急诊分诊台,务必清晰告诉分诊护士患儿的诊断,上次化疗结束的时间,检查单(如有)以及本次出现的问题。由分诊护士评估优先紧急处理,以免耽误患儿治疗。

(5)PICC或输液港到期需要维护的,可挂本院静脉治疗专科号就诊。

  NO.10 复印病历


1、出院前申请复印病历:家属提出需要复印本院住院的相关病历资料,告知管床医生,填写病例复印申请表,可复印按规定允许复印的住院资料。

2、出院后申请复印病历:需在出院7日后携带相关证件至病案室复印。

(1)如申请人本人办理,带身份证原件和复印件;

(2)如委托人办理:带委托人身份证原件,申请人身份证原件及复印件,申请人签署的委托书;

(3)病案室地点:六号楼与五号楼间近学校侧。

  附:交通路线

1、机场

白云机场T1和T2航站楼到中山一院

的士:约45分钟,120元。

地铁:3号线到体育西路站,站内转乘一号线到东山口站C出口出站,沿中山二路往西步行约300米。

机场快线汽车:从白云机场搭乘机场快线2号线(机场-广运楼)至花园酒店再搭的士到中山一院。

2. 高铁

广州南站到中山一院

的士:约40分钟,90元。

地铁:2号线到公元前站,站内转乘1号线到烈士陵园站C出口出站,沿中山二路往东步行约200米。

广州北站到中山一院

的士:约50分钟,180元。

3、长途汽车/火车

广州火车总站、省汽车总站、流花车站及市汽车站到中山一院

地铁2号线到公园前站,站内转1号线到烈士陵园站,C出口出站沿中山二路往东行200米。

广州火车东站到中山一院

公交45、183

地铁1号线到东山口站C出口出站,沿中山二路往西步行约300米。

4、市内交通

公交车

中山医站:1、16、18、22、40、45、102、107、108、112、183、192、221、222、223、227、243、299、501、502、517、535、541、542、546、548、551、夜1、夜2、夜9、夜27、夜36、夜39、夜40。

地铁

1号线或6号线:东山口站C出口出站,沿中山二路往西步行约300米,或1号线在烈士陵园站C出口出站,沿中山二路往东步行约200米。

科室介绍

中山大学附属第一医院(简称中山一院)地处广东省省会广州市,历经百年发展,已建设成为国内一流的现代化三级甲等综合性大型医院。

中山一院的儿童血液/肿瘤专科是国家重点肿瘤专科的组成单位,国家卫健委指定的儿童白血病华南地区区域指导中心,是多个华南儿童白血病诊疗协作组的组长单位,牵头和参与制定多项儿童血液病/肿瘤的指南、专家共识和诊疗临床路径。专业团队成员在华南乃至全国均有较大的影响力,在全国和省内多个医学会/协会担任主委/常委等职务。

该院的儿童血液/肿瘤专科由血液病区和造血干细胞移植病区组成。收治病种范围:各种儿童白血病、血液病和肿瘤;诊治年龄范围:门诊0-18岁,病房0-16岁。病房以患者为中心,以高质量的医疗服务著称,专科获国家卫健委授予“优质护理服务病房”、“群众满意科室”的称号,患者来自全国各地。

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