复旦大学附属儿科医院

文章来源:向日葵儿童 作者:专业的 责任编辑:dyy 时间:2020-11-01



许多家长在带孩子看病的时候,都容易被医院庞大的规模和复杂的流程弄得不知所措,如果是异地就医,就更加为难。

因此,向日葵儿童推出了“医院就医指南”项目,希望能减少家长的困惑,更加高效省时的求医就诊。

今天为大家介绍复旦大学附属儿科医院肿瘤外科就诊指南。





 NO.1 入院前准备


需要携带的资料:



大人和孩子的身份证或户口证件、医保证件(社/医保卡,少儿住院互助基金医疗证)、患儿就诊卡、异地就诊患者需携带转诊单。



初诊需要对孩子的症状仔细描述,最好还能提供家族的遗传病史等情况。



如果在别的医院治疗过,则需带齐之前的影像学检查资料、记录和医院的病历明细。



尽量把资料按时间顺序整理好,方便及时找出重要节点的内容,以便医生了解之前的治疗情况,对当下的病情做出更准确的判断。



医保信息:



为了孩子在住院期间能及时享受到国家医疗保险报销政策,请在规定时限内提供以下信息:



上海少儿医保参保患者



入院后家长凭住院证明到患儿所在地医院或幼儿园、学校办理相关手续,入院后72小时内将二联单交到入院收费处。



入院二天内,提供少儿医保卡/少儿住院互助基金医疗证或孩子身份证号码进行登记。



省外户籍患者



异地居民医保:需在户籍所在地医保经办机构进行备案,入院72小时内提供孩子二代社保卡进行登记(必须持卡登记结算)。



登记地点:急诊楼一楼住院收费处。



特别提醒——特殊病政策:医保的政策是管住院比较多,但是在特殊病政策的情况下,是通过补贴门诊的一些费用,使门诊的起付线报销比例和封顶线大额的提高,这样对于特殊病的患者来说,有一个相对比较好的保障力度。特殊病政策主要针对一些特殊的、需要长期门诊治疗的病种,比如说恶性肿瘤、白血病还有再障之类的政策。



北方的省份大多数都有这样的政策,家长可以查询一下。如果有这样的政策,希望大家能够了解,而且去尽快办理,这样能够让孩子能够得到一个更好的医疗保障。



需要准备及携带的生活用品:



孩子和陪护家长各自的洗漱用品、饮水杯、孩子和陪护家长各自的餐具(为保证卫生,最好不要混用);


常用药(退烧,感冒,腹泻之类的药)和温度计;


带刻度的尿壶,以便记录小便量(有时治疗前需测量);


便盆和泡屁股的浴盆;


小推车或者轮椅;


记录本(以便记录治疗期间各种事项及孩子的各种指标)。



 NO.2 路线


医院地址:上海市闵行区万源路399号



枫林路门诊部地址:上海市徐汇区医学院路130号(枫林路口)。



温馨提示:复旦大学附属儿科医院原来地址在枫林路,现已经整体搬迁至万源路,枫林路只保留少数门诊目前暂停开放,建议去万源路院区就诊




复旦附属儿科医院万源路院区全景图(图1)



复旦附属儿科医院万源路院区正门(1号门)(图2)


飞机

•    上海浦东国际机场——复旦附属儿科医院万源路院区

打车:约56公里,200元左右;

地铁:地铁2号线 →地铁7号线→地铁12号线,约1小时50分,8元/人。

从上海浦东机场步行到达浦东国际机场站(地铁始发站)→乘坐地铁2号线,经过11站, 到达龙阳路站→地铁内步行换乘地铁7号线,经过9站, 到达龙华中路站→地铁内步行换乘地铁12号线(七莘路方向),经过8站,到达顾戴路站(3口)→步行约521米,到达复旦大学附属儿科医院。



地铁顾戴路站3口通道内医院的就诊介绍(图3)


•    上海虹桥机场——复旦附属儿科医院万源路院区

打车:约10.8公里,40元左右;

地铁:地铁10号线 →地铁3号线 → 地铁12号线,约1小时,5元/人。

从上海虹桥机场到达虹桥1号航站楼站(3口)→乘坐地铁10号线,经过6站, 到达虹桥路站→地铁内步行换乘地铁3号线,经过3站, 到达龙漕路站→地铁内步行换乘地铁12号线(七莘路方向),经过6站,到达顾戴路站(3口)→步行约521米,到达复旦大学附属儿科医院。



地铁顾戴路3口出口(图4)


火车

•    上海虹桥火车站——复旦附属儿科医院万源路院区

打车:到复旦附属儿科医院万源路院区,约13.5公里,50元左右;

地铁:地铁10号线→ 地铁3号线 → 地铁12号线,约1小时,5元/人。

从上海虹桥火车站步行到达虹桥火车站(始发站)→乘坐地铁10号线,经过8站, 到达虹桥路站→地铁内步行换乘地铁3号线,经过3站, 到达龙漕路站→地铁内步行换乘地铁12号线(七莘路方向),经过6站,到达顾戴路站(3口)→步行约521米,到达复旦大学附属儿科医院。



地铁顾戴路3口出口处提示,门诊需至1号门(正门)(图5)


•    上海火车站——复旦附属儿科医院万源路院区

打车:到复旦附属儿科医院万源路院区,约20公里,65元左右;

地铁:地铁1号线→地铁12号线,约50分钟,5元/人。

从上海站步行109米,到达上海火车站(6口)→乘坐地铁1号线,经过10站, 到达漕宝路站→地铁内步行换乘地铁12号线(七莘路方向),经过5站,到达顾戴路站(3口)→步行约521米,到达复旦大学附属儿科医院。



医院附近公交站点(图6)


•    上海火车南站——复旦附属儿科医院万源路院区

打车:到复旦附属儿科医院万源路院区,约5.5公里,23元左右;

地铁:地铁1号线→地铁12号线,约30分钟,4元/人。

从上海南站乘坐地铁1号线,经过1站, 到达漕宝路站→地铁内步行换乘地铁12号线(七莘路方向),经过5站,到达顾戴路站(3口)→步行约521米,到达复旦大学附属儿科医院。


医院1号门外的出租车上客点(图7)


交通提示:

上海有多个机场、火车站,汽车站,此文列出主要的机场和火车站。

上海有多条地铁线,以地铁线12号线顾戴路站出站最为便利。家长可以使用手机交通软件进行定位,终点选择复旦大学附属儿科医院(万源路399号),按交通软件的推荐选择到达路线。

出租车价格会因路况,交通时段而波动。

因公交站点的分布可能导致步行距离长,公交行驶长路线会因路况可能会导致乘车时间长,请谨慎选择公交出行。


NO.3 挂号及门诊预约


万源路院区建筑平面图(外部),2号楼和3号楼内部连通(图8)



万源路院区建筑平面图(内部)(图9)


门诊大厅入口处检查随申码,绿码方可进入(图10)


门诊地址:2号楼门诊医技楼1楼门诊大厅,就诊先预检,后挂号。

预检:不同于成人综合医院,预检分诊是儿童就医的必不可少的环节之一。首先必须家长带领孩子到预检台经护士预检,领取预检号。所有患儿需先测体温再挂号。

挂号:拿到预检单后去收费/挂号处挂号。如为复诊病人,明确了解所就诊的科室与专家,也可在一站式自助服务机直接自助完成挂号。

建卡:初次在复旦附属儿童医院就诊需填写病历本实名办理就诊卡,或通过复旦大学附属儿科医院公众号办理电子就诊卡。


电子就诊卡:办理和使用流程如下图




电子就诊卡办理和使用流程(图11)


预约:实名制、分时段预约。新冠疫情期间,需预约方可就诊。

(1)微信预约:关注微信公众号“复旦儿科”>个人中心>就医助手>预约挂号(预约开放周期7天);

(2)手机APP预约:下载官方APP“复旦儿科”>就诊人>我的预约(预约开放周期7天);

(3)网上预约:登录上海申康医联预约平台,

网址:http://yuyue.shdc.org.cn(预约开放周期7天);

(4)现场预约:门诊便民服务中心(预约开放周期28天);

(5)自助预约:门诊大厅及各楼层分布的自助机(预约开放周期7天);

(6)诊间预约:门诊医生工作站(预约开放周期180天);

(7)出院预约:住院病区医生工作站(预约开放周期180天);

(8)电话预约:拨打95169




图12


门诊预约途径:微信预约微信搜索“复旦大学附属儿科医院门诊服务号”或扫描二维码

就诊:挂号后根据挂号单上的就诊区域前往就诊。

高级专家门诊:

董岿然医生:周三下午

李凯医生:周二、周五下午

肿瘤专科门诊:周四上午

肿瘤复杂脉管畸形门诊:周二下午

疑难重症病例实体瘤肿瘤多学科团队(MDT):周四上午

治疗:医生开出药单或其他治疗方案后,家长即可往收费处缴款、自助服务终端机或通过移动平台在线支付(微信、支付宝、银联),然后取药。

输液病人付费后无需拿药,直接去门急诊1楼输液中心窗口取号、等待输液。


新冠疫情期间门急诊注意事项:

(1)请进行门诊预约,预约成功后请按预约时间来院就诊,并及早在手机端进行“就诊前流行病学调查承诺书”填写,以避免在就诊当日可能遇到的更多手续。


图13


(2)随申码:根据上海市疫情防控工作要求,我院实行对所有来院人员一律查验随申码的防控措施。请您按照医院指示标识,从规定的出入口进入和离开医院。

(3)个人防护:请您及患儿来院就诊时务必佩戴口罩,做好个人防护,与他人交谈时,请保持一定的距离。使用后口罩请勿随意丢弃。

(4)减少陪护:一名患儿最多陪同2位家长,烦请陪同人员携带有效身份证件。

注:疫情期间注意事项,以当日医院通知为准。


门诊检查

所有门诊检查均需要医生开具医嘱:挂肿瘤科门诊号,3号楼门急诊楼楼面诊由医生开具医嘱,缴费,到各项检查处排队预约。

提示:抽血、大小便检验:在门诊2楼。

注射升白针、升板针:日间化疗诊区(七楼)。

B超、彩超、心电图、脑电图:在门诊2楼B超室,心电图室,B超检查请提前跟医护人员确认是否需要空腹(做心电图、脑电图前需做核酸检测)。

CT、增强CT、核磁共振、X光(胸片):门诊1楼放射科。CT/核磁共振6岁以下患儿需镇静后检查。



各类检查区域导向(图14)



图15


就诊提醒:

1、按序就诊,就诊时陪伴亲属应向医生详细提供患儿病情,如属外院已诊治者,或外院转诊者,应提供有关病史,以便作出全面、正确的诊治。

2、就诊过程中应密切配合医生施行体格检查。

3、一部分化验/检查项目是无纸质的,当医生开出电子化验/检查单后,可直接用磁卡(医保卡/就诊卡)去付款再去化验/检查。

4、取回化验及检查结果后交给医生以制订治疗方案。

5、医生开好电子处方后,即可去收款处付费,再到中、西药房领药。医院提供配药清单,详细告知药名、剂型、单价和总价(付费、领药均需要使用磁卡)。

6、如需留院观察或静脉治疗者,应在补液室/留察室办理入室登记。


NO.4 住院及检查流程

儿童肿瘤病区:1号楼4楼六病区


住院流程

1、需住院者,家长持医生开的住院通知单到入院处(专科住院者在相应科室)办理住院登记手续,由入院处护士根据种类登记并通知住院。

2、根据病种安排病房,接到入院通知后及时到入院处办理住院手续,如办理入院手续在2小时内没有到达病区者,则作为自动放弃床位。

3、填写入院登记卡,在告家长书上签字;请患儿家长付住院保证金。参加上海市少儿住院基金者或少儿学保者,应在二天之内带齐两证交至出院结帐处。

4、一般患儿由家长陪同到科室,由服务台护士接待并安排床位。

5、如患儿在院过程中病情突变者,由入院处护士送入病房并与病区护士交班。

6、危病人(包括新生儿)由急诊护士送入病房并与病区护士交班后,患儿家属再到入院处办理住院手续。

7、新冠疫情期间住院注意事项:

若门诊诊断需入院治疗,患儿和陪护家长需进行核酸和抗体检测

外地来沪应提供居家隔离两周的证明,微信健康码功能核实家属的行程

急诊手术:外科,麻醉医生,手术室协调后当天进行紧急安排手术

错峰出入院:患儿在家等待各病房通知后入院,出院时间根据病情变化及科室安排

分区诊疗:“过渡病房”隔离3天,检验报告无异常转入”普通病房“

手术时间:进入”普通病房“后,安排具体手术日期

疫情期间,谢绝探视。


病房陪伴须知:

每位患儿仅限一位家长陪伴,请照看好患儿,佩戴口罩,尽量避免互串病房,以免交叉感染;

治疗期间请保持病室内清洁、安静,不要卧于患儿病床,病房楼内禁止吸烟,以便于患儿休养;

请您爱护公物、节约水电,保管好床单位物品,如有遗失、损坏须照价赔偿。个人财物请妥善保管;

住院期间未经医护人员许可不得擅自离院,如需要请填写请假申请并经医生签字后方可离院,否则院外发生意外后果自负;

陪伴人员如患感冒或其他传染性疾病,请勿来院或更换陪伴人员;

陪伴家长不可擅自离开患儿,如需短时间离开请与护士联系,不可将患儿独自留于病床。


化疗前检查

化疗前检查项目根据孩子病种略有不同。

入院前:血常规、胸片、核酸和抗体检测指标正常才能办理入院;

尿检、便检:办理入院后,护士会根据医嘱发放尿/便盒,按护理人员嘱托提交即可;

其他检查请听从医护人员安排。


住院化疗流程

不同病种的化疗疗程和周期,多数两到三周,也有每周方案,但除维持疗外一般不会长到30天。每个疗程的前几天(具体时长由具体治疗方案决定)需住院进行检查、治疗,之后办理出院。

下一个疗程开始时需要重新挂号办理住院。医生会在出院小结上注明下次化疗时间。

输血、输板流程

主管医生根据患儿状况判断是否需要输血,如果需要会下医嘱,医嘱下达后护士会通知采集血标本交叉配血。

输血需要提前申请,具体流程请听医生安排。


PICC护理流程

PICC安装需要到导管门诊(1号楼7楼)进行预约,住院期间可以在病区进行护理,出院后护理可以在导管门诊(1号楼7楼)进行护理。


便民服务措施:


图16

病房环境及住院陪护信息

肿瘤科病房宽敞明亮,每个病房有5张病床,每个病房会配有独立的卫生间,热水供应时间为上午7:00-20:00。晾衣间在病房走廊尽头左侧。

为保护孩子,避免交叉感染,治疗时一般不允许探视,晚上只能留一位家长陪护。(需根据实际情况更新)


出院流程

主管医生会提前一天通知出院。出院当天上午10点左右接护士通知后带好缴费单、身份证、医保卡和备案表(转诊单)到急诊部一楼出入院办理处进行出院结算,然后到科室护士站领取出院小结和疾病证明。


复印病历

1、复印住院病历在7号楼1楼医保办,需携带相关证明,支付打印费用。

2、正值抗击新型冠状病毒感染肺炎的关键阶段,复旦大学附属儿科医院开通线上“病案复印快递寄送”功能,实现全流程一站式线上服务,同时减少出院病案复印不必要的医院往返、逗留与交叉感染。


出院病案复印线上模式 :

方式一:

1、直接扫描下方二维码进入“病案助手”小程序进行申请。



图17

2、申请操作

进入申请界面,选择“复印病案申请”;

申请人依次完成出院信息填写、上传证件信息、选择收取方式、确认订单、支付复印定金,即完成操作。

3、申请查看

完成后,申请人可至“我的复印病案”查看订单实时进度。


方式二:

搜索关注“病案助手”微信公众号,点击“选择医院”-“儿科医院”,进入“病案助手”小程序进行申请。

小提示

出院病案申请时间:出院2周以后

关于复印定金:预付复印定金50元,多退少补

领取方式:快递寄送,到付领取


流程总结:



图18



NO.5 生活信息

停车

院内停车场和院外4号门外的停车场,临时停车场都可以停车,停车位充足。

按小时计费,院内停车场和院外4号门外的停车场每小时5元,临时停车场每小时3元,超过8小时不到24小时按8小时计算。院内停车可微信扫码付费。院外停车最好自备零钱。


快递地址:

上海市闵行区万源路399号1号楼住院部丰巢快递柜


饮食信息(医院内部及周边)

饮食,药品,生活用品采购:医院食堂不对外。靠近医院1号门出口处有生活用品一条街,超市,便利店,饮品店,从保健品,生活用品,到食品,品种比较齐全。


医院1号门出口处生活用品一条街(图19)


便利店内有便当出售,20元一份。院外1号门,2号门外步行5分钟到达居民生活区,遍布超市,药房(非处方药),餐馆,水果店。餐馆单一菜价从几元到几十元不等,上海总体物价水平偏高。


医院1号门外居民生活区(图20)


平阳集贸市场:距离较远,步行需要20分钟左右。


平阳集贸市场(图21)


住房、租房信息及注意事项

经济型酒店:医院外步行15分钟内有2家经济型酒店,根据房型,入住日期每晚价格在150-300元左右,包月在5000元左右。不含早餐,不能做饭。酒店有自助洗衣机,可以付费使用。

租房:有中介提供合租房源,独立一室,厨卫共用,月租在3000元左右,但房源较少。傍晚时分,医院门外有提供日租房的中介,房间价格每间在150-300左右,多是医院1号门对面的小区。中介将房间隔断,按房型隔成3-5个独立房间,厨卫共用,可做饭。但将房间隔断的群租房一直是上海的整治对象,不建议家长选择。


医院网站和公众号信息

复旦附属儿科医院网站:ch.shmu.edu.cn/


公众号:复旦大学附属儿科医院,复旦大学附属儿科医院门诊服务号


图22


内容整理 | Lisa Hou

项目统筹 | 依伊

排版 | 博雅

校对 | 张铮

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