有游戏,有经验,有理论…收获满满!

文章来源:向日葵儿童 作者:向日葵儿童 时间:2020-01-14


策划 | 李孟燃 周优 左佳
培训 | 李孟燃
主持 | 左佳
摄影 | 李晓霞
撰稿 | 邱鑫
现场支持 | 詹怿婕、王梅花、宋天娇、杨洁
校对& 排版 | 博雅

  2019年11月30日,在上海虹口区四川北路Wework会场,葵花籽们共同度过了一个收获满满的上午。
  远道而来的向日葵儿童项目总监左佳、医务社工李孟燃(西瓜姐姐)、近20位复旦儿科医院项目的志愿者进行了病房服务专题分享。


1.捉乌龟
  “大家陪伴小朋友是什么感觉?有没有碰到熊孩子?”温柔甜美的西瓜姐姐开场为这次活动定了调——这不是一场培训,而是讨论会和交流会,希望志愿者们能从与伙伴的交流中学到了与儿童沟通的新技能。



  活动的热身环节,孟燃组织大家进行了一个捉乌龟游戏,这对专注力和反应的敏捷程度是个挑战。听到“乌龟”两个字的时候就要捉住右边的人并迅速从左边人的手心逃离。唯一被抓过3次的志愿者荣膺“冠军”,被“奖励”上台向在座的“小朋友们”介绍自己,“小朋友们大家好,我是小爱心姐姐……”



  孟燃还讲解并分享了关于互动活动设计的理念,和她个人久经考验的人生经验——跟小朋友玩角色扮演游戏,让孩子扮演医生护士,给患者听诊、注射。于是大家今天获得了一项课后作业:想办法设计更多好玩的互动游戏。


2.向日葵社工站

  在主持人佳佳的自我介绍之后,孟燃上台为大家介绍了向日葵儿童这一年来在社工方面开展的工作。



  孟燃所在的向日葵社工站服务于昆明市儿童医院肿瘤外科,已经成立了一年多,坐拥超大景观房游戏室。截至今年11月20日,共组织志愿活动44场,个案服务45人,病房探访1987人次。


  孟燃从6个方面介绍昆儿的经验:病房探讨、个案服务、志愿者活动、住院适应指导、科普知识宣传、儿童医疗游戏。有些小朋友个案服务甚至长达一年,可见对医务社工有很高的专业要求。昆明儿童医院大多数患者来自云南和贵州,家长受教育水平普遍不高,孟燃和她的团队对于这种特殊情况都有针对性服务方案。

3.社工的服务射程
  对大多数志愿者而言,对服务内容考虑的就是在活动期间跟小朋友的互动和陪伴,但作为专业的社工,孟燃分享的问题更为立体全面。患儿和家长分别在生理、心理、社会三个方面对经受挑战,志愿者在应提前有所认识,便于在服务时更好地应对来自患儿和家长的各类突发情况。


4.认知发展理论

  为了让志愿者把握不同年龄段小孩子的心理世界,孟燃向大家介绍了心理学家皮亚杰的认知发展理论。了解是为了更好的服务,志愿者了解正在服务的小朋友可能存在注意力集中时间短、很难产生共情、兴趣范围窄、需要导引或提供选择等情况,才能更有利于良好的互动。当然在这些方面,在座不少妈妈们也颇有心得。



5.小组讨论

  志愿者们被分成3个组,分别讨论的话题是关系建立、陪伴沟通和活动结束这3个阶段下的问题。比如关系建立时,孩子羞涩躲避怎么办、陪伴时该用怎样的语调和ta沟通、活动结束时该怎样夸赞孩子等等。各组伙伴经过热烈讨论,各自上台分享讨论结果,并接受孟燃的点评。

  志愿者们群策群力考虑问题都已经非常周全,不过仍然从孟燃的专业点评中收获到自己没有意识到的角度。比如对于鼓励和表扬孩子,要站在孩子的立场;结合不同年龄段孩子的认知特点,行动之后再表扬;尤其是应该强调做事的过程而不是结果。



6.尾声

  孟燃用“优势视角”这个词语结束了今天的培训。

  首先,在志愿者们要用优势视角看待肿瘤儿童。

  疾病的发生虽然给患儿及家庭带来了一系列问题,但我们更应该看到的是他们在应对问题时所具有的优势和资源。例如患儿家庭因为疾病的发生变得更加团结,家族的支持和帮助成为强有力的资源。志愿者的陪伴和关爱对话来说也是资源,让患儿认识更多的哥哥姐姐,感受到更多的爱与关怀。

  其次,志愿者们要看到自己的优势,每个志愿者独特的技能和经历都能成为志愿服务过程中的优势,发挥每个葵花籽的独特优势,我们一定能更好的陪伴肿瘤患儿和家庭!


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