别再说“勇敢点儿”了,根本没用!

文章来源:向日葵儿童 作者:Sophie Lyons 时间:2018-09-29


插画:赵歆玥  5岁半


       面对患病的小朋友,我们总是希望自己的鼓励可以温暖他们,可是,很多我们不知道的时候,那些看似积极的鼓励,却给了他们说不出的压力。也许我们都缺少真正的耐心去了解,他们到底需要什么样的爱和关怀。
        这一次Sophie的讲述,向我们打开她的心窗,走进他们真实的心境,启发我们,怎样可以给予他们最想要的支撑。
        我患有先天性心脏病。10岁时,我已经做了约18次手术:3次开胸,几次微创和几次诊断性治疗。每一次手术,我都被全身麻醉。一进医院,我就心跳加快,迈不动腿。医生护士家人看到我这样,就会劝我“别怕,勇敢点儿”。可是听了他们的话,我心跳还是快,腿还是迈不动啊。
        其实思路稍微变换一下,就可以缓解我的“就医恐惧症”。

        我只是需要暂停一下

        6岁那年,我一个人进入麻醉室,脑中想象着麻醉:睡着…却再也没有醒来。“那我不就死了吗?”泪水不绝流淌。医生劝不住我,就把妈妈叫了进来。她来了不由分说,抱住我按在腿上,医生强行把麻醉面罩扣在了我脸上。那一刻,我真的觉得自己要死了。这次经历让麻醉成了我心头大患。如果当时医生暂停一会儿,让妈妈把我抱出去,轻轻说一句:“不怕不怕,睡一会儿就醒来了”,我想我也不至于以后每次麻醉都如临大敌。

        医院没有安全感

        我告诉信任的医生说怕抽血,但他们却不理解我,还是坚持要我抽血。放射科和心脏超声科经常换人,每次都是陌生人发给我贴纸和勇敢证明,我感觉一点都不好。这一切都让我觉得医院里没人理解我,一点安全感都没有。大家只会冷冰冰的劝我勇敢,可是怎样才是勇敢:安安静静让别人开心?不哭不闹让医生工作?可是我才是那个最需要关心的人啊。

           多点同理心

        多年后,我去了一家托儿所工作。在那里,大家依然用“勇敢点儿,不要伤心,不要哭泣”来教育孩子。想到自己以前的经历,我决定换一种方式鼓励孩子。
        有一次,一个小女孩不小心跌倒,擦伤了膝盖,吓了一跳。我没有劝她勇敢,而是跟她讲了自己的故事:一个朋友喜欢冷不丁绊我一下,我被吓了一跳。小女孩听完咯咯笑了起来,原来大人也会感到害怕。她很快忘掉了摔伤的疼。如果当年医护人员多一些同理心,耐心跟我解释一下检查的目的,为什么需要做这个检查,或者在我不开心的时候,简单地说一声抱歉,而不是要求我“勇敢”,那我的感受将是多么的不同。
       我有过两次很好的就诊经历。一次是抽血,护士为了表扬我的配合,把一个塑胶手套吹成小鸡气球的样子送给了我,这可比送给我贴画好多了。还有一次是我做了一天的介入检查,很辛苦,结果有位医生把心脏检测用的贴纸粘到他自己手臂上,然后让我去撕。我想他肯定很疼吧,但这样的小游戏,让我觉得很欣慰,因为他和我“同甘共苦”。
       我还很欣赏一家儿童医院的“事不过三”原则:如果三次都没找准静脉,当天就不再找了。我还真碰到过一次,他们脱去手套和白大褂,告诉我说你可以回家了。这让我尝到一丝小主人的感觉,而不是听任摆布。
        正因为照顾过儿童,我知道当你承受压力而孩子们不肯合作,心理上的挫败感是很强的。 但是请花一点时间反思一下,问问自己:如果你是那个生病的孩子,当周围的人不理解你,无法缓解你的心烦意乱,你希望他们说点什么?

         请记住这几点

        (1)当孩子正痛苦的时候,口头说让他“勇敢”没用。
        (2)如果不重视孩子的疼痛和恐惧,你可能丧失他们的信任。
        (3)让孩子在医院多些安全感;给孩子点儿时间放松心情; 尊重孩子让他们有点小主人的感觉。

        你还可以做得更好

        (1)让孩子勇敢有什么好处或危害?
        (2)想一下当你在医院对孩子说“勇敢点儿”,他们如何反应?
        (3)当孩子在医疗咨询或手术期间心情不好,你如何处理?
        (4)你有哪些更好的方法让自己或团队帮助化解孩子在手术或其他情景下的不开心?

        读完这篇文章,你还有别的改进方法吗?

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