中山大学肿瘤防治中心就医指南

文章来源:向日葵儿童 作者:向日葵儿童 时间:2020-01-16


内容提供 | 菲妈,CC等各中肿家长
资料收集 | 夏欢,文艳
排版 | 文艳
责编 | 依伊
校对 | 阿兜·兜

特别鸣谢 中山大学肿瘤防治中心 儿童肿瘤科护士长 蔡瑞卿 对本文的审核!


  许多家长在带孩子看病的时候,都容易被医院庞大的规模和复杂的流程弄得不知所措,如果是异地就医,就更加为难。
  因此,向日葵儿童推出了“医院就医指南”项目,希望能减少家长的困惑,更加高效省时地求医就诊。
  在此之前,我们已经做了”天津市肿瘤医院就医指南“,点这里进入。
  今天为大家带来”中山大学肿瘤防治中心(中山大学附属肿瘤医院)就诊流程“。


 入院前准备


1、需要携带的材料

  身份证或孩子的户口本,医保卡,诊疗卡(首次到院的可以在医院办理,以后入院都需要用到),病历,检查单和影像片等资料

  初诊需要对孩子的症状有个尽量清楚的描述,最好还能提供家族的遗传病史等情况。

  如果在别的医院治疗过,则需带齐之前的影像学检查资料、记录和医院的病历明细。尽量把资料按时间顺序整理好,方便及时找出重要节点的内容,以便医生了解之前的治疗情况,对当下的病情做出更准确的判断。

2、医保信息

  广州本地医保:携带医保卡先在中肿APP挂号门诊后医生安排住院。出院时,结算时直接医保卡清算医保和自付部分费用。如果是需放化疗的病人记得提醒医生开门特申请表,拿去1号楼和2号楼衔接走廊门特办理窗口去办理门特。如果有门特证明,每次门诊的医疗费用可减轻很多。注意如果有门特记得每次在窗口排队,不要在手机上自费交费,而且每次窗口交费需出示门特证明,门特有效期只有1年时间。

  异地医保:先去社保局激活医保卡,住院前或者住院期间到当地医保局办理转诊手续,然后在中肿住院处做好登记手续,出院时可以联网报销,报销的比例由当地医保水平决定的。



3、异地医保患者就医流程

1)适用对象

  广东省内异地医保,跨省异地医保,跨省新农合参保(合)患者

2)就医流程

  普通门诊(急诊)流程:


3)特别说明:
  异地医保参保人在我院门(急)诊就医期间所发生的医疗费用需全额自费,可返回当地医保经办机构或新农合管理办公室咨询是否能报销。

4、住院流程


5、需要准备及携带的生活用品

· 孩子和陪护家长的当季替换衣物

· 孩子和陪护家长各自的洗漱用品(为保证卫生,最好不要混用)

· 饮水杯

· 孩子和陪护家长各自的餐具(为保证卫生,最好不要混用)

· 带刻度的尿壶,以便记录小便量(有时治疗前需测量)

· 便盆

· 泡屁股的浴盆

· 记录本,以便记录治疗期间各种事项及孩子的各种指标

· 垃圾袋(住院时可能需要使用)

· 衣架


路线


  中山大学肿瘤防治中心(中山大学附属肿瘤医院)地址:州市越秀区东风东路651号


1. 飞机:出机场后搭地铁3号线在燕塘站转乘6号线至区(ou)庄站下车,步行至东风东路

2. 火车:

  广州火车站:搭5号线在区(ou)庄站下车;

  广州南站:搭2号线在海珠广场站转乘6号线在区(ou)庄站下车


地铁“区(ou)庄站”A口


3. 汽车:天河客运站搭236路公车在先烈南路站下车

4. 公交车路线:

  1) 14条线路肿瘤医院站下(2路、185路、261路、283班车、283路、305支线、305路、518路、B4A路、B4路、B4快线、高峰快线30、夜18路、夜38路)

  2)13条线路先烈南路or执信中学站下(16路、63路、65路、112路、192路、221路、223路、225路、236路、285路、535路、550路、夜15路)

5. 地铁路线:5号线、6号线区(ou)庄站下车


地铁“区(ou)庄站”出口信息


医院门口标识


 门诊指引


楼号指示牌


1、如何挂号及预约门诊

  1)  APP挂号:下载“中肿掌上就医”APP后,注册和登录后,点击预约挂号。初次网上挂号在APP上完善资料即可预约挂号,但在就诊前需要去人工挂号柜台办理就诊卡。

  2)关注“中山大学肿瘤防治中心”公众号,打开诊疗服务--在线挂号。

  3) 加号流程:通过“中肿掌上就医”APP或自助机就可申请加号。医生根据实际情况,线上审核同意后您将收到信息,缴费成功后即可候诊。


加号温馨提示:

· 医生加号资源有限,申请后不保证最终有号,敬请您理解。

· 申请时间为医生出诊日期当天8:00后。上午门诊申请截止时间为10:50,下午为16:20。上午可申请下午的加号。医生最晚审批时间为上午诊11:10,下午诊16:40。

· 请确保申请人的身份证与看诊人身份一致,否则无法就诊和退号。

· 申请经医生审核同意后,请于30分钟内通过APP/自助机完成支付,过时取消。

· 申请成功,请及时报到候诊,迟到患者,不再安排就诊及退费。


  4)需注意:提前一周放号(例如本周一可以抢下周一的号,以此类推),挂号与退号规则务必仔细参阅APP说明,避免列入黑名单不能网上挂号给就医带来不便。


温馨提示


1号楼大厅,自助挂号机


2、儿童肿瘤科医生出诊时间及挂号费

  周一~周五 上午下午都有医生出诊。由于医生信息会有变动,请以当日出诊信息为准。

  特需号:200元-300元,教授号:20元~30元不等,主治医生:10元。

3、门诊检查

1)抽血

· 血常规(扎手指):2号楼一层,周一至周五7:30-17:30,周六上午8:00-12:00,周日、节假日在1号楼5层检验科;用诊疗卡去服务台取排号与条码单,看大屏幕等待叫号;抽血后约半小时后用诊疗卡去机器上取化验单或在APP上查询。


2号楼一层抽血室


· 静脉采血:2号楼一层,周一至周五7:30-13:30、14:30-16:50,周六上午8:00-10:00,11点以后不采DPD酶,12点后不采淋巴细胞亚群,13:30后不采生化常规(需空腹项目),周六不采皮质醇和促肾上腺皮质激素、淋巴细胞亚群、白血病免疫分型(儿童不抽血),周六下午与周日不抽血,抽血程序与报告结果查询同上。

· 需空腹检测项目:生化31项、生化33项、生化4、脂糖7项、空腹血糖、皮质醇和促肾上腺皮质激素、血药浓度DPD酶、循环肿瘤细胞CK8。

2)大小便检验:一号楼5楼检验科取尿杯、试管,送检也在此处。

3)注射升白针、升板针:一号楼2楼急诊治疗室,取治疗号、等待叫号,周一至周五7:30-17:30,周六、周日和节假日上午8:00-12:00,注射尽量上午去,如超过时间需要交21元挂急诊号。

4)  B超:一号楼5楼,务必尽快按检查单上预约时段去现场排号,人很多,等待时间长。

5) CT、MR:二号楼2楼或者一号楼4楼,请仔细留意预约时间与地点,提前20分钟排队,只能在预约时间的前1分钟在自助机取号、报到;好好与护士沟通,小朋友可以优先。

6)  X光(胸片):1号楼4层。


1号楼外景


7) PET-CT、骨扫:二号楼4楼

8) 病理科,骨髓室,分子诊断科:二号楼6层


2号楼外景

4、化疗前常规检查

1)血常规:二号楼1楼,大约半小时出结果。

2)血生化:二号楼1楼,大约两小时出结果,周六、日不抽静脉血。

3)心电图:一号楼5楼。

5、病房环境及住院陪护信息

1)儿童肿瘤科在2号楼15层,一般晚间只能有一人陪护。

2)儿童肿瘤科收治多为18岁以下肿瘤患儿,楼道的布置非常温馨,也常会有志愿者活动,丰富孩子在院内的生活。


儿童肿瘤科

儿童肿瘤科标识


儿童肿瘤科护士站

入出院流程

2号楼一层,住院办理收费处

1、住院流程

1) 门诊预约床位,等候医生短信通知入院信息,如果预约时间到了,还没有接到入院通知,请尽快看门诊,不要耽误孩子的治疗。

2) 临近预约登记化疗日期的前两天注意医生电话或短信的住院通知。保持电话通畅。

3) 接到短信通知的,可在APP或微信公众号上办理自助入院、缴费;接到电话通知的,按医生要求入院当天挂门诊号找医生开住院通知单,窗口缴住院押金与护理押金,护理押金可扫码自助缴费。入院手续办完当天早上必须带小朋友到二号楼15楼儿童肿瘤科护士站测量生命体征、填表、入院。

2、出院流程

  护士会通知出院,可以采用手机自助出院,或者拿出院结算单去二号楼1楼先办理住院护理结算,再去出院专窗办理出院结算,办结后拿发票去护士站领取盖好章的疾病证明与出院小结。


项目化治疗流程


1、门诊化疗流程

1) 完成化疗前常规检查(以上疗日往前推,以上检查结果三天内有效,过期医生大概率会让重新做,务必算好时间避免费时费力费钱)。

2)挂号去门诊找医生开门诊化疗单,签字(也可提前几天开好,在化疗当日拿打印好的纸质检查结果找医生签字,务必在十点以前完成签字、门诊报到与发药,否则有可能造成当天无法上疗)。

3)上疗日当天早点去二号楼3楼取排队号,8:00护士开始按排队号登记、派座位号与发药。

4)根据座位号排队扎输液港或接管。

5)注意听广播与屏幕,等待呼叫上药。

2、放疗流程


放疗大楼


1)放疗一般在手术后立即约,可以在儿童肿瘤科会诊(会诊费1000元)或者挂放疗科教授号进行咨询与安排预约(放疗教授参考:腹部高远红、头颈部卢丽霞)。

2)教授安排后,一般去二号楼12楼放疗科找主治医生进行预约,主治医生会给一个放疗计划表,按计划表预约的时间与地点进行定位、复位与放疗。

3)定完位会有放疗科的医生和你交代注意事项,模具固定存放在专门的地方(需要凭卡存取)或者与医生沟通放在放疗室,等待期间如果定位时画的印迹不清晰,及时找放疗室医生补画(免费),否则影响放疗。

4)按计划书上的时间在放疗前进行复位,TOMO机一般不需要复位。

5)最后一次化疗血象恢复后即可按计划进行放疗,如血象未升上来可与放疗室的技师医生和放疗科医生商量延后(首次需要放疗科医生过来校核),按预约的时间每天提前半小时刷放疗卡自助机报到,等待叫号放疗(TOMO机去之前可以打电话咨询医生当天是否可以准时放疗,如有延迟大概几点可以进行,这样可以减少现场等待的时间)。

3、复印病历

  自2019年4月1开始,取消现场即取件复印,全部改为预约复印。

  1)通过微信或医院APP预约申请复印:

  患者办理出院结算后不用到医院复印窗口。可以通过微信或医院APP申请复印,根据APP内指引操作。复印资料可以选择邮寄和现场领取两种方式。选择领取的在收到病案统计科的短信后到取件地点:2号楼一层病案复印室领取,电话020-87343578。


温馨提示:

· 患方提交申请后,医院将在1-2个工作日内审核申请资料;

· 审核通过与否,将以短信方式通知,请注意短信信息;

· 审核通过后,医院将在5个工作日内复印病案资料;

· 病案复印完成后,将发送短信通知,并退回余款;

· 选择现场取件,需带上身份证和申请流水号码,收到复印完成短信后的第2个工作日到取件地点领取;

· 快递邮寄,病案资料将在复印完成后通过快递寄出(邮费到付)。


2)现场预约复印:

  需携带有效身份证件(复印孩子病历:需要提供医院诊疗卡,孩子出生证,监护人身份证,非监护人办理还需监护人的授权委托书,及代理人身份证)并保持诊疗卡有充足余额,现场办理预约复印申请。

  地点:2号楼一层病案复印室领取



4、输血、输板流程

1)下疗后根据医嘱(或儿科温馨提示)扎手指监控血象,按照结果挂号找医生看,如果需要输血或输血小板,医生会开申请单。

2)去一号楼5楼血库登记与定价,然后去二楼窗口缴费。

3)输血去二号楼3楼等护士通知采集血标本交叉配血,等待输血;血小板如果有库存,会通知在二号楼3楼配属,如无,则需等待电话通知,一般在下午5点半至7点间通知,这个时段则需去一号楼急诊输板。

4)血站路线:广州血液中心,广州市麓苑路31号(据说目前已暂停互助献血,可关注政策变动以备及时对症处理治疗)。

5、PICC与输液港护理流程

1)挂导管门诊号—自助机取门诊缴费号(选择其他取号,此动作是为了节省排队时间)—1号楼2楼导管门诊取排队号—找护士开护理套餐缴费单(输液港可以直接去缴费窗告诉工作人员5号套餐)—去门诊窗口缴费(如果着急且自费,可以拜托窗口工作人员录上系统,去自助机缴费)。

2)自助机打印缴费清单,在1号楼2楼导管门诊按之前的取号顺序等待护理。



生活信息


周边环境介绍:

  推荐下疗了带孩子去广州动物园,离中肿不远,门票大人20小孩10,长隆有的动物大部分都有,还有游乐园,工作日去人不多,感染风险不高,地铁五号线和六号线都能到。还有黄花岗公园,也不远,绿化很好,主题是纪念孙中山辛亥革命的。开车的可以去海珠区“会展公园”,公园不大,但是有湖,可以喂鱼,还有野鸭,它的特点是人少,工作人员比游客多,特别舒服。

饮食信息(医院内部及周边):

  饮食可订医院饭菜,可订美团外卖,有执信中学饭堂,对面有华泰宾馆饭店等。生活用品在进入华泰宾馆路边上有全家便利店,再走远一点到东山口也有超市等。菜市场比较远,要去到建设六马路的菜市场。


区庄站A出口外一路的小吃店


住房、租房信息及注意事项:

· 在中肿楼下有很多摆摊招揽租房,一般100元左右/晚的单间,租房的小区有东方东路695大院/697大院、699大院等,多为合租,有共用厨房。

· 异地求医的患儿可以找儿童肿瘤科蔡护长推荐,申请入住广州希望小家,入住期间需要支付水电费大约600元/月。

· 周边酒店就是华泰宾馆、华山宾馆、花园酒店、文化假日酒店、广州颐和商务酒店、白云宾馆等。都可以在网上订房。


常用医疗药品购买:

  医疗药品在全家便利店旁边有一家大参林药房和在医院一号楼一楼有中肿大药房都可买药。

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